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            【3.18聚首创势】潘秋生:创新新一代

            时间:2020-06-23

            作為第六屆中國化妝品零售業大會特別戰略支持單位,歐萊雅集團(中國)有限公司大眾化妝品部商務總經理潘秋生,在“3.18”中國美容博覽會品牌聯盟上海峰會上,結合歐萊雅品牌發展案例,帶來瞭“創新新一代”的主題演講。

            這是最好的時代,這是最壞的時代。這是失望之冬,這也是希望之春。在大環境發生的變化下,我們需要創新,但創新之前我們要問自己:為什麼要創新,創新的根本是什麼?

            歐萊雅集團(中國)有限公司大眾化妝品部商務總經理潘秋生

            知己知彼,彼變我變

            歐萊雅、美寶蓮、薇姿、理膚泉、YSL等,這些品牌想必大傢耳熟能詳。但對於已進軍中國市場多年的歐萊雅集團而言,這隻是它巨大品牌事業下的冰山一角。憑借多樣品類和豐富產品,歐萊雅集團的事業蒸蒸日上,從未止步不前,不竭之源是歐萊雅的創新精神。
            縱觀現在化妝品市場,今天的消費者橫跨50年代–90年代。在60年代,消費者開始使用化妝品,70年代開始涉及互聯網,逐漸瞭解化妝品。而現在已經進入瞭新興消費者90後的時代,90後是一群非常自我的族群,這一族群已逐漸成為化妝品消費主流。從完全不瞭解到僅在正式場合使用,再到通過化妝品塑造個性之美,都反映著消費者價值觀的轉變。同時,消費者對產品的喜好也有變,產品要無害純天然、護膚要保濕、彩妝要色彩,這一切都在催促品牌商變革創新。

            潘秋生在“3.18”峰會分享觀點

             產品創新:化妝品也可智能

            歐萊雅始終奉行創新原則,這種精神根植於品牌9uu 有你有我官網建立的基因中。通過集結業內頂尖研發實力,截至2014年歐萊雅已申請超過500項專利,2015年累計研發總投入高達57億元,一切隻為以優質產品打動消費者。品牌“產品、營銷、渠道”創新三位一體,猶如鐵三角穩紮在歐拍拍拍無擋免費視頻萊雅創新的血液中。

            歐萊雅有這樣一個夢想:給全世界的消費者帶來美(beautyfor all)。歐萊雅集團品牌眾多,可算是多線經營的成功案例,產品品類囊括專業美發、大眾化妝品、高端化妝品、活性健康化妝品等,滿足瞭消費者的多樣需求。我們想象:如果口紅可以根據你的情緒變化而顏色變化,如果指甲油跟服飾搭配,這會不會是未來在產品創新上的一個趨勢變化呢?

             

            潘秋生在“3.18”峰會發言時刻

            渠道創新:線上線下齊頭並進

            渠道是幫助產品實現價值的重要環節,但傳統渠道疲軟卻給品牌商帶來不小挑戰。2010至2015年,電子商務零售市場占比高於10個百分點,以37%的速度,在所有渠道中增長最快。

            然而新興渠道湧現的這一改變,美妝市場也在不斷發生趨勢的改變。歐萊雅一馬當先,一方面以線下大勢shoppingmall為大本營開啟品牌精品店,另一方面與線上電商合作打開營銷渠道。目前已頗見成效,美寶蓮精品店聚集購物中的年輕力量,為消費者獻上高品質服務感受,同時與天貓、京東等線上平臺合作,為消費者提供更便捷、更rryy4060 靈活的完美購物體驗。渠道創新之路打開瞭歐萊雅銷售的新路子。

            營銷創新:新媒體聯動

            歐萊雅的營銷一直不走尋常路,並十分成功在大眾心目中樹立瞭品牌正能量。通過多樣、權威、跨界的活動及品牌合作,歐萊雅的影響力擴散全國。2015年,歐萊雅與戛納電影節合作造勢,借助藝人范冰冰的影響力和微博、微信的大眾覆蓋力打瞭一場十分吸睛的營銷勝戰。通過微信付費廣告、話題討論、粉絲互動等形式,完成瞭高水平的消費者互動。在這次數字創意下,歐萊雅彩妝品牌的認可度提高瞭近30%,在電商平臺上,取得瞭454%的銷量增長。歐萊雅年輕的營銷團隊將新媒體視為主攻點,憑借聯動效果使品牌在大眾消費者中站穩瞭腳跟。

            歸根結底,化妝品市場的一切變化都基於消費者變化。消費者變化帶來瞭渠道的變化,渠道的變化帶來瞭品牌的變化。

            無論是什麼時代,隻要把握住,就是好時代。

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