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        1. 市探 | 西南 :找刘涛代言的金甲虫如今怎么样了?

          时间:2020-06-23

          在中國化妝品行業,四川最大的化妝品連鎖店——金甲蟲,和其掌門人劉船高,這兩個名字,總能輕易地在業內掀起一陣波瀾,並迅速成為輿論焦點。

           

          比如,2017年6月份金甲蟲&劉濤事件。



          當時,金甲蟲突然宣佈,正式聘請明星劉濤作為店鋪形象代言人,便剎那間引起業界一片好奇以及觀望,紛紛感嘆劉船高一出手就是行業首例,同時也提出疑問:金甲蟲作為零售店鋪為什麼要請明星代言人?金甲蟲要幹嘛,是打算向全國市場擴張嗎……

           

          金甲蟲和劉船高的魅力及影響力可見一斑。

           

          不過,自劉濤事件後,金甲蟲及掌門人劉船高便低調瞭許多,在行業也鮮有發聲。請劉濤代言後,近一年來金甲蟲有什麼變化呢,業績是否有提升?業界似乎也無從而知。

           

          10月,走訪西南市場的《化妝品資訊》與《榜樣的力量》終於走進瞭金甲蟲,對話劉船高,問詢真相,揭秘近一年來金甲蟲的動向。




          自1996年,第一傢不足20㎡的化妝品小店開始,至今金甲蟲已經有264傢門店(截至采訪日,待開業的門店有15傢),連鎖網點遍佈雲南、貴州、四川、重慶,員工數量達到1200人(其他業務公司人數400),實現系統內自有品牌銷量占比達55%-60%,無論是門店數量、員工人數,還是行業影響力,金甲蟲早已成為四川乃至西南的翹楚。


          “從去年到現在,金甲蟲老店銷售業績呈兩位數增長”,劉船高透露道。過去的2017財年,金甲蟲系統總營收同比2016年增長11%。截至今年6月,金甲蟲營收同比2017年增長18%。“金甲蟲旗下全部門店已進行二次升級,全面提升瞭店鋪形象”。

           

          雖說劉濤代言後,金甲蟲逆轉瞭2017年上半年的業績下滑態勢,並實現瞭業績增長。然而,筆者認為真正實現金甲歐美大陸蟲業績增長的,其實是劉船高打造店鋪品牌力和堅守商業本質的運營理念。

           


          我們金甲蟲的微信公眾號的粉絲瞭有221萬……我們編輯部配置瞭11人,包括主編、編輯、策劃、美工等”,當劉船高向采訪團隊爆出這個數據時,著實讓筆者一行人震驚不已。如此龐大的粉絲量,如此高的微信公眾號人員配置,在美妝零售界想必十分難得吧。




          10月25日,成都,金甲蟲品牌中心副總監陳琪在CBE零售大學堂上就金甲蟲微信公眾號做瞭精彩分享,著實給西南美妝行業精英帶來巨大啟發與震撼:


          坐擁221萬的龐大的真實粉絲量;

          平均每天的粉絲凈增數量達2630人、每年凈增70W人;

          發文2小時內,突破10萬+;

          在行業打開率普遍下滑的背景下,閱讀率突破15%+;

          每月向門店引流20萬;

          實現返店人數35%以上;

          ……


          為什麼金甲蟲作為美妝零售連鎖能夠把微信公眾號做得如此成功?筆者認為亞洲人成在線視頻觀看,這和掌門人的重視有密切關系。劉船高透露,“傾全公司人力、財力助力公司微信公眾號的運營”。




          2018年至今,金甲蟲實現平均店銷近200萬元,且呈持續穩健發展狀態。如何做到?劉船高表示自我定位很重要,主要包括三項:制定戰略、搭建模式以及推動團隊管理機制的實施,尤其是團隊管理機制的推動最為關鍵。

           

          “我們最大的增長點來自人力資源考核機制板塊的完整梳理,建立瞭非常清晰的公司文化導向——對過程鼓掌,為結果買單”,劉船高透露,淘汰機制、賽馬機制、晉升機制、培訓機制……一個都不能少。



          筆者瞭解到,在金甲蟲系統內,若同時具備在大區銷售排名墊底,以及公司銷售排名後30%兩個條件的人員,將面臨被淘汰的局面。

           

          未來,金甲蟲將以股份制引退老員工,以此提拔新人。這也是金甲蟲的特立獨行之處。

           




          金甲蟲請劉濤作為店鋪代言人,便得到品牌力;金甲蟲投入千萬到微信運營,便得到210萬的真實粉絲力;金甲蟲導入客戶評價體系,便得到瞭顧客粘性……

           

          關註什麼,便得到什麼。

           

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